Заботясь о качестве предоставляемых нами услуг мы продолжаем внедрять системы повышающие качество обслуживания наших клиентов. Так, вслед за введением CRM-системы, а также систем мониторинга и реагирования на аварийные ситуации, контроля качества технической поддержки, мы ввели в эксплуатацию очередную систему автоматического оповещения о режиме работы сети.
Теперь, при звонке в службу технической поддержки, если все телефонные линии будут заняты, система проинформирует вас о наличии, либо отсутствии аварийно восстановительных работ в сети, а в случае необходимости, вы можете оставить голосовую заявку и она будет обработана операторами сети с наивысшим приоритетом.

Наша компания идет в ногу со временем и передовыми технологиями. В настоящее время совместно с другими провайдерами активно ведется работа по переключению паритетных каналов связи с медных Ethernet патчкордов на оптоволоконные.

Рады сообщить Вам об успешном завершении расширения внешнего канала до 1 Гбит/с. Среднесуточная загрузка внешнего канала не превышает 85%, что гарантирует качество предоставляемой Вам услуги.

Наша компания произвела модернизацию магистральной сети. В ядро сети установлен мощный магистральный коммутатор фирмы Сisco, который позволяет использовать технологию 10 Гбит/с Ethernet.

Рады сообщить нашим клиентам о расширении круга предоставляемых Вам услуг. Теперь не нужно искать удалённого системного администратора - наша компания готова предложить Вам широкий спектр услуг клиентской поддержки от системного администрирования до апгрейда офисной техники.

Заботясь о клиентах, мы планомерно внедряем системы контроля качества основных бизнес-процессов. Так, вслед за введением CRM-системы, а также системы мониторинга и реагирования на аварийные ситуации, нами введена система контроля качества технической поддержки.
Теперь, при обращении в службу технической поддержки, Вашей заявке присваивается номер, что позволит в любой момент отслеживать, на каком этапе выполнения находится заявка.

Рады сообщить нашим клиентам, что в Дата-Центре дополнительно установлен промышленный кондиционер фирмы "DAIKIN". Его значительный запас мощности позволит поддерживать необходимую температуру для бесперебойной работы оборудования Клиентов, которое размещено в нашем Дата-Центре. Это увеличит надежность и защитит оборудование даже в случае выхода из строя одного из кондиционеров.

Принимаются заявки на подключение по выделенной волоконно-оптической линии связи в Минском и Оболонском районах Киева. Скорость подключения - до 1Гбит/с.

Введён в эксплуатацию канал передачи данных (до московской точки обмена трафиком), позволяющий нашим пользователям получать доступ к российскому сегменту Интернет на максимально возможной скорости и с минимальными задержками. Проверить характеристики нового канала можно тут: